【浩龙自动化设备】如何正确选购包装机?

浏览:167次      时间:2023-09-01

闲聊的时候,我们的客服小姐姐说:”近期客户打电话来咨询多的一件事就是你们的售后怎么样?“我可以理解为什么都会很关注这个问题,就像我们平时在外面一件小电器都会先问你们保修吗?保修多久啊?

一、保修一年

自机器安装调试后,机器免费保修一年。


二、免除保修义务

如果因为出现以下原因导致的工作异常、机器故障和损坏,我们公司不承担免费保修的义务,请您选择有偿服务。

1、当您的机器超出保修期时;

2、如果您未按说明书要求使用及保养机器或人为损坏;

3、自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因。

 

 三、售后流程

1、机器在安装调试成功后,需要填写签收表格,公司会录入顾客档案,派专业的售后服务工程师负责技术跟踪服务,定时追踪机器使用情况。

2、当机器出现报障后您可以来电,或在线通知我们售后部门,我们在接到通知1小时内会先通过电话与您联系,了解详细的故障原因,再确定是否需要上门维修时间还是线上指导操作。

3、售后服务工程师上门维修时,先对机器做详细的检查,之后向您详细介绍故障原因,再进行维修,机器修复需要您的确认和在售后服务表上签字。

我公司生产的主要包装机产品有:全自动包装机,螺丝包装机、立式计数包装机、全自动螺丝包装机,五金配件包装机、自动计数螺丝包装机,圣诞树彩灯备泡包装机,多盘多物料托链包装机,枕式水平包装机、颗粒包装机、螺丝五金配件包装机(木螺丝包装机、多震盘螺丝包装机、五金拉手包装机、全自动计数包装机、立式螺丝包装机、全自动螺丝包装机、五金小配件包装机、五金折页包装机、螺丝钉包装机)我司针对五金配件、玩具配件、电器配件、电子配件、家具配件、电视配件、卫浴配件、厨房配件、电脑机箱配件、耳机耳塞配件、体育器材、通讯配件、智能家居配件、监控门禁五金配件、灯饰灯具配件等等。


电话

137-2817-4630
7*24小时服务热线

微信

扫码添加微信
顶部